在中國的大小城市,都分布著不同風(fēng)格、不同定位的茶莊。很多茶莊是可以免費(fèi)喝茶、試茶的。但能不能免費(fèi)喝到茶,甚至喝到好茶,不同的人真的還是有不同待遇的。今天我們就來曝光一下我們的經(jīng)驗(yàn)及觀察的結(jié)果,看看哪些人能夠免費(fèi)喝到茶商的好茶。
在中國的大小城市,都分布著不同風(fēng)格、不同定位的茶莊。很多茶莊是可以免費(fèi)喝茶、試茶的。但能不能免費(fèi)喝到茶,甚至喝到好茶,不同的人真的還是有不同待遇的。今天我們就來曝光一下我們的經(jīng)驗(yàn)及觀察的結(jié)果,看看哪些人能夠免費(fèi)喝到茶商的好茶。
茶商心理都有一桿秤,對(duì)于老客戶,每個(gè)人的喜好、消費(fèi)力等茶商都會(huì)銘記在心,便于更好地服務(wù)與溝通。對(duì)于長(zhǎng)期照顧生意的老客戶,當(dāng)然能免費(fèi)喝到不少好茶,而且有了新茶還要主動(dòng)邀約老客戶品鑒,幫助推廣和提合理的建議等。但如果來了一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)、不了解的新客戶,茶商將如何對(duì)待呢?
假如走進(jìn)來一個(gè)年輕人,一看就比較靦腆,然后害羞地講:“自己不懂茶,想進(jìn)來學(xué)習(xí)了解一下。怎么收費(fèi),能不能試喝?”老板看到這樣的年輕人,一般都比較愿意認(rèn)真講解,耐心教導(dǎo)。因?yàn)槔习蹇吹搅嗽?jīng)的自己,都是從小白一路交學(xué)費(fèi),最后才會(huì)成為行家的。而且通常會(huì)分享比較好的茶,讓初學(xué)者能夠建立正確的味蕾認(rèn)知,并耐心講解茶葉的分類,以及如何辨別茶葉的品質(zhì)等。真正做好茶的老板是非常愿意分享并教會(huì)茶客認(rèn)識(shí)好茶的,因?yàn)椴杩偷恼J(rèn)知越正確,就越認(rèn)可好茶,自然愿意花更高的價(jià)錢買好茶喝。除非是茶商的茶葉有問題,那茶商自然就不會(huì)講更多的干貨,而是一味地營銷和促單。
假如走進(jìn)來一位彬彬有禮的人,謙虛地坐下來想認(rèn)真的品一泡茶。讓老板推薦,并表示愿意按規(guī)矩付費(fèi)。這時(shí)老板通常會(huì)拿比較好的茶出來分享,如果茶客能夠品出茶葉的優(yōu)缺點(diǎn),而且客觀正確的談出這泡茶的口感和體感,那老板就會(huì)覺得遇到知音和高手了,那老板一定會(huì)拿出更好的茶分享,并且也要求客戶多提寶貴意見,并且保證不會(huì)收費(fèi)。最后這位茶客不管買沒買茶葉,老板都非常高興遇到這樣懂茶愛茶之人,因?yàn)槌速嶅X,人更需要被理解與認(rèn)可,茶商老板也不例外,尤其是得到內(nèi)行的理解與支持。
以上假設(shè)了三種情況,我們就不難看出,要在一般的茶莊喝到好茶真的不難。對(duì)于茶商來說,分享一泡好茶并不會(huì)增加太多的成本,而且分享茶葉也是一個(gè)營銷的機(jī)會(huì),這個(gè)成本是可以接受的,至于分享什么茶,那真的是看心情了。就算是普通打工的店員,也有分享好茶的自主權(quán),店員就更是看心情了,因?yàn)樗?她)基本不會(huì)考慮成本的問題。所以情商的價(jià)值就顯現(xiàn)無疑了。
在我們 的生活中,有時(shí)候我們是甲方,有時(shí)候我們是乙方。有的人可以在甲乙雙方互相自由切換,有的人卻一直活在某一方。有的人無論是甲方還是乙方,都自信謙虛,不卑不亢;而有的人當(dāng)甲方就理直氣壯,當(dāng)乙方就卑微低下;有的人不管是當(dāng)甲方還是乙方都不用真面目示人。無論是哪一種,在別人眼里,很容易就被歸類劃分,畢竟文化是相通的,只是選擇不同。喝茶是小,為人是大。人品即茶品,成敗往往隱藏在細(xì)節(jié)中,謙虛謹(jǐn)慎,真誠待人永遠(yuǎn)是做人的基石。
來源:古樹迷宗茶業(yè)
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